Garantija ir remontas
Bellus Domina taisys arba pakeis gamybos gedimus iki 12 mėnesių nuo pradinės pirkimo datos. Jei jūsų produktas nebegaminamas arba jo nėra sandėlyje, savo nuožiūra galime pakeisti jūsų produktą panašiu produktu arba prekių kreditu. Nesilaikant priežiūros instrukcijų, garantija gali anuliuoti.
Norėdami gauti garantinį remontą, pirmiausia turite susisiekti su mumis ir užregistruoti sugedusį papuošalą. El. laiške nurodykite savo vardą, pavardę, užsakymo numerį ir išsamų problemos aprašymą. Pateikdami pretenziją taip pat turėsite pateikti garantijos kopiją ir kvitą ar kitą pirkimo įrodymą. Rašykite mūsų klientų aptarnavimo komandai adresu info@bellusdomina.com.
Atkreipkite dėmesį, kad ši garantija netaikoma žalai, atsiradusioms dėl:
- Estetiniai pakitimai, atsirandantys dėl normalaus nusidėvėjimo, plyšimo ir senėjimo (pvz ., įbrėžimai, spalvos ir medžiagos pasikeitimas ir kt.)
- Problemos ar žala, atsiradusi dėl aplaidumo ir netinkamo naudojimo (pvz., smūgiai, suspaudimas, kritimas ar įlenkimai ir kt.)
- Nelaimingi atsitikimai arba neleistini pakeitimai, taisymas ar modifikavimas
- Kosmetiniai ar atsitiktiniai pažeidimai
Siuntimo, draudimo ar transportavimo mokesčiai iš jūsų mums arba bet kokie importo mokesčiai, muitai ir mokesčiai į šią garantiją neįtraukiami.
Jei norite paprašyti savo papuošalų garantinės priežiūros, užpildykite žemiau esančią formą.