Prekių ir pinigų grąžinimas

GRĄŽINIMAS IR GRĄŽINIMAS

Visi pirkiniai internetu, atlikti mūsų www.bellusdomina.com svetainėje, yra grąžinami tik per 28 dienas nuo užsakymo gavimo. Per šį laikotarpį anksčiau įsigytos prekės turi būti grąžintos paštu. Pinigai grąžinami kaip pradinis mokėjimas ir galimi tik perkant internetu, grąžintus paštu.

Tiesiog susisiekite su mumis el. paštu per 14 dienų nuo užsakymo gavimo, kad susitartume dėl grąžinimo. Atsiųsime jums grąžinimo / keitimo formą, kurią naudosite grąžinant siuntą.
Rašykite mums el. paštu info@bellusdomina.com

Į JŪSŲ GRĄŽINIMO GAVIMO SĄLYGOS ĮSKAIČIUOTA:

Visos grąžinamos prekės turi būti siunčiamos mums atgal pateiktoje originalioje pakuotėje.
Visos prekės (-ės) turi būti grąžinamos nedėvėtos ir nepriekaištingos būklės. Sugadintos, suteptos arba be originalių etikečių grąžintos prekės negali būti priimamos ir gali būti grąžintos klientui.
Prie visų grąžinimų turi būti pridėta originali grąžinimo forma ir reikalingi muitinės dokumentai (jei taikoma).
Dovanų kortelės, el. dovanų kuponai ir galutinio pardavimo prekės neturėtų būti grąžinamos siekiant grąžinti pinigus, kreditą ar pakeisti, nebent kuri nors iš aukščiau išvardytų dalykų buvo gauta sugadinta, su trūkumais arba neteisingai išsiųstos prekės.

Mūsų atsakomybė už pakuotę prasideda tik tada, kai ji atkeliauja į mūsų sandėlį. Kai tik gausime, būsite tinkamai informuoti el. paštu. Įsitikinkite, kad savo prekes ir grąžinimo formą saugiai supakavote į pasirinktą dėžutę arba voką (jei įmanoma, taip pat galite naudoti originalią pakuotę).

Grąžintų prekių siuntimo mokesčius apmoka klientas. Už bet kokius siuntimo ar muito mokesčius, kurie gali būti taikomi grąžinant prekes, atsako klientas. Tačiau keitimo atveju Bellus Domina netaikys jokių papildomų mokesčių už naujų prekių pristatymą.

KEITIMAI (jei taikoma)

Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba sugedę. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų keitimo prekė gali būti neprieinama iki to laiko, kai gausite grąžinimą. Jei jums reikia jį pakeisti į tą pačią prekę, atsiųskite mums el. laišką adresu info@bellusdomina.com . Atkreipkite dėmesį, kad siuntimo ir tvarkymo mokesčiai negrąžinami.

GRĄŽINIMAS (jei taikoma)

Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, atsiųsime jums el. laišką, kuriame informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą. Jei būsite patvirtintas, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai pritaikytas kreditas jūsų kredito kortelei arba pradiniam mokėjimo būdui.

VĖLAVIMAS ARBA NĖRA GRĄŽINIMAS (jei taikoma)

Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.
Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu info@bellusdomina.com.

PREKĖS NETEKTOS

Jei prekė yra sugedusi ją gavus, prašome informuoti mūsų klientų aptarnavimo komandą per 14 dienų nuo jos gavimo el. paštu info@bellusdomina.com. Pridėkite nuotrauką ir gedimo aprašymą.
Mes suorganizuosime grąžinimą, kad būtų grąžintos lėšos arba pakeitimas.
Jei prekę turėjote ilgiau nei 14 dienų, mes tai išnagrinėsime už jus.
Atminkite, kad negalime pasiūlyti pataisyti ar pakeisti daiktų, kurie jums priklausė ilgiau nei 12 mėnesių.
Daiktai, kurie yra pažeisti arba dėl normalaus susidėvėjimo; netyčia; arba dėl netinkamo naudojimo nebus laikomi sugedusiu.

VIENŲ METŲ TARPTAUTINĖ GARANTIJA

Bellus Domina taisys arba pakeis gamybos gedimus iki 12 mėnesių nuo pradinės pirkimo datos. Ši garantija netaikoma žalai, atsiradusioms dėl aplaidumo, nelaimingų atsitikimų, neleistinų pakeitimų, netinkamo naudojimo ir remonto darbų. Jei norite paprašyti garantinio aptarnavimo savo papuošalams, užpildykite formą .

DOVANOS

Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir siunčiama tiesiai jums, gausite dovanų kreditą, atitinkantį grąžinamos vertės vertę. Gavus grąžintą prekę, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas.
Jei perkant prekę nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanotojas buvo išsiuntęs užsakymą sau, kad įteiktų jums vėliau, mes grąžinsime dovanotojui pinigus ir jis sužinos apie jūsų grąžinimą.

(Kad jūsų sąskaita būtų įskaityta, būkite kantrūs maždaug 2–3 savaites nuo grąžinimo ir išsiuntimo datos, ir 1–2 atsiskaitymo ciklus, kad kreditas būtų rodomas jūsų ataskaitoje.)